Thuiswerken in de wereld van klantcontact: vind je balans!

Thuiswerken: het is één van de grootste veranderingen van de afgelopen 5 jaar in het werkleven. Ook in de wereld van klantcontact. Waar in 2018 nog zo’n 5% van de fulltime werknemers in Nederlands kon thuiswerken, is dat in 2023 gestegen naar ruim 35%. Het is duidelijk: steeds meer bedrijven en industrieën, waaronder de klantcontact, omarmen het thuiswerken. In deze blog duiken we dieper in het thuiswerken in klantcontact.

Thuiswerken in de klantcontact: haal alles eruit.
Toch zijn de meningen behoorlijk verdeeld. Ieder team heeft die ene collega die het liefst altijd thuiswerkt. Terwijl de ander juist niet van kantoor is weg te slaan. Voor de één is thuiswerken heerlijk en relaxed. Maar voor de ander is het vooral heel saai en eentonig. Bij Yource kan het allebei! Maar wat zijn precies de voordelen van thuiswerken in de klantcontact? En hoe maak jij van thuiswerken in klantcontact een succes?

De voordelen van thuiswerken in de klantcontact
Thuiswerken in de klantcontact komt tegenwoordig veel voor. Ook bij Yource vind je diverse klantcontact vacatures waarbij je kan thuiswerken. Maar wat maakt thuiswerken in de klantenservice nou zo aantrekkelijk? Dit vinden wij de belangrijkste voordelen:
 

• Betere werk-privé balans
  Deze zag je al aankomen. Een groot voordeel van thuiswerken in de klantencontact is dat je meer flexibiliteit hebt. Dat is belangrijk. En bij Yource begrijpen we dat. Daarom werk je bij Yource gemiddeld de helft van de tijd vanuit huis en de andere helft op een van onze locaties. Even een verjaardagskaartje op de post doen, een pakketje aannemen of je chihuahua uitlaten? Vaak valt dit gewoon te combineren met je werkdag. Omdat je geen reistijd hebt, blijft er meer tijd voor jezelf over. Hierdoor heb je minder aan je hoofd na je werkdag. En kun je weer lekker opladen als je vrij bent!
   
• Minder stress, meer gedaan krijgen
  Thuiswerken kan bijdragen aan verhoogde productiviteit en minder stress. Bij thuiswerken in de klantcontact word je minder snel afgeleid dan in een drukke kantoortuin. Bovendien heb je de mogelijkheid je werkdag te structuren naar je meest productieve uren. Geen ochtendmens? Bij Yource kun je ook kiezen voor thuiswerken in de klantcontact bij werkgevers die ‘s avonds ook klantcontacthelden zoeken. Kortom, thuis werk je met minder stress en krijg je meer gedaan.
   
• Lekker werken zonder gedoe
  Thuiswerken in de klantenservice betekent dat jouw werkdag helemaal van jou is. Pyjamadagje? Kan gewoon. Werken vanuit je luie stoel tijdens de koude maanden, of lekker in het zonnetje als het buiten warm is? Geen probleem. Even een potje gamen, dansen of keihard meezingen tijdens je pauze? Niemand die het ziet. En je middagdip? Die merk je niet eens! Dat scheelt weer een boel geforceerde gesprekken tijdens je lunch. Thuiswerken in de klantenservice geeft jou vrijheid in je werkdag.

Laat thuiswerken in de klantenservice werken voor jou
Thuiswerken in de klantcontact heeft een heleboel voordelen. Maar net als bij elke baan zijn er ook uitdagingen waar je op moet letten. Door het thuiswerken in de klantcontact slim aan te pakken, bewaar je je energie. Alles eruit halen wat er in zit? We got you!

Het geldt altijd, maar: bij thuiswerken in de klantcontact is het belangrijk goede grenzen te stellen. Het kan anders al snel voelen alsof je werk- en privéleven helemaal in elkaar overvloeien. Dat maakt het lastig om na je werk bij te komen en in je ‘’vrijetijdsmodus’’ te gaan. Hierdoor ontstaat er stress en wordt het thuiswerken in de klantcontact steeds minder leuk. Maar hoe stel je deze grenzen?
 

• Kies een aparte, vaste werkplek voor thuiswerken. Of dit nu een aparte kamer is, of een vaste hoek van je eettafel. Hiermee baken je fysiek het thuiswerken in de klantenservice af. Het kan ook helpen om consistent na je werktijd de werkspullen op te bergen. Out of sight, out of mind.
• Draag een leuke werkoutfit. Ook tijdens thuiswerken. Die joggingbroek zit heerlijk, natuurlijk. Toch kan het helpen om ook bij het thuiswerken in de klantenservice je werkkleding te dragen. Daarmee voelt je werkdag als een werkdag. En na het werk kun je echt omschakelen naar je weekendmodus.
• Maak goede afspraken met je huisgenoten. Misschien ken je het wel: je bent druk met thuiswerken en er trekt iemand aan je schouder met een vraag of opmerking. Dat kan lastig zijn. Helemaal als je druk bezig bent. Zorg dat de mensen met wie je samenwoont weten dat je tijdens het thuiswerken in de klantcontact niet (of minder) bereikbaar bent. Of het nu gaat om een familielid, partner of andere medebewoner. Zit je werk erop? Dan heb je genoeg energie om er weer helemaal voor ze te zijn!

Thuiswerken in de klantcontact: een slimme zet
Bij het thuiswerken in de klantcontact is het belangrijk dat je goed op jezelf let. Of je er nu net mee begint, of het al jaren doet: het kan altijd een stukje leuker, slimmer en beter. Zo haal jij alles uit thuiswerken. En voor de leukste kansen ben je bij Yource sowieso aan het juiste adres. Ben jij geïnteresseerd in thuiswerken? Bij Yource zorgen we natuurlijk voor een goede laptop, extra beeldscherm, toetsenbord en muis. Zo kan jij thuis op een fijne manier werken. Benieuwd naar onze vacatures voor thuiswerken in de klantcontact? Bekijk dan snel alle opties!