Activatiedesk Medewerker Odido
Wat ga jij doen?
Ben jij op zoek naar een uitdagende functie in een inspirerende werkomgeving? Dan is werken bij Odido bij de activatiedesk iets voor jou! Met onze snelgroeiende afdeling, bieden wij jou de kans om te excelleren. Wij bieden jou niet alleen een uitstekend startsalaris van € 14,71 bruto per uur, maar geven jou ook de mogelijkheid om op termijn deels vanuit huis te werken!
Als Activatiedesk Medewerker bij Odido ben jij verantwoordelijk voor het gehele proces van A tot Z, vanaf het moment dat de klant zich aanmeldt voor glasvezel van ODIDO. Dankzij jouw enthousiasme en professionaliteit ben jij in staat de klanten telkens weer te verrassen en tevreden te stellen.
Jouw hoofdtaak is klanten in staat stellen optimaal gebruik te maken van hun glasvezelverbinding. Zo zoek jij bijvoorbeeld naar oplossingen voor problemen met de glasvezelverbinding. Je kijkt of de klant al een afspraak heeft ingepland met één van onze monteurs om de werkzaamheden uit te voeren en belt de klant op wanneer er updates zijn over de aansluiting. Met andere woorden, jij bent de gids in het proces van de bestelling tot en met de oplevering. Jij vervult deze rol op een proactieve manier en neemt hierbij de nodige eigen verantwoordelijkheid.
Voor welk bedrijf werk je?
Voor Odido ga jij werken op de Activatiedesk. Deze nog jonge afdeling is een snel groeiende tak binnen Odido. Samen met je collega's sta jij voor de mooie taak om deze afdeling naar een hoger niveau te tillen. Je krijgt de ruimte om jouw eigen ideeën in te brengen.
Dagelijks bepaal jij samen met je collega's welke werkzaamheden voorrang hebben en wie wat oppakt. Daarbij komt jouw ruime ervaring als klantenservicespecialist goed van pas. Jij bent dus veel bezig met procesverbeteringen.
Wat bieden wij?
- Een startsalaris van € 14,71 bruto per uur;
- De mogelijkheid om na ongeveer 3 maanden gedeeltelijk van uit huis te werken;
- Een fulltime betaalde opleiding van 2 weken;
- Een baan waar eigen initiatief enorm wordt gewaardeerd;
- 100% vergoeding van je reiskosten als je met OV reist;
- Een laptop van de zaak.
Wat vragen wij?
- Minimaal een MBO-4 werk- en denkniveau;
- Je kunt minimaal 24 uur werken;
- Je bent twee zaterdagen per weken vier weken beschikbaar;
- Je bent flexibel inzetbaar;
- Je kunt de volledige training van twee weken fulltime aanwezig zijn;
- Ervaring in glasvezel is een pré.
Hoe kun je solliciteren?
Heb jij ervaring in de klantenservice en wil jij werken in een dynamische en snelgroeiende omgeving? Wil jij jezelf uitdagen en ontwikkelen tot een effectieve glasvezelspecialist bij Odido? Aarzel dan niet en solliciteer nu voor deze unieke kans!
Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!
