Administratief Medewerker Inkomensbeheer Rabobank Apeldoorn

Ben jij toe aan een (nieuwe) uitdaging waarin je jouw administratieve vaardigheden en klantgerichtheid kunt inzetten én verder kunt ontwikkelen? Wil je werken in een ambitieus team waar samenwerken en continu verbeteren centraal staan? Dan is deze functie als Administratief Medewerker Inkomensbeheer bij Rabobank iets voor jou!

In deze rol draag je bij aan het betalingsproces voor een kwetsbare klantgroep door bewindvoerders en budgetbeheerders optimaal te ondersteunen. Onze afdeling werkt met passie en heeft als doel om iedere dag de dienstverlening te verbeteren. Dit doen wij door processen zoveel mogelijk te automatiseren en digitaal in te richten, zodat we juist op cruciale momenten het verschil kunnen maken voor onze klanten.

Als Administratief Medewerker Inkomensbeheer voer je een breed scala aan administratieve taken uit. Je draagt bij aan het inkomensbeheer voor onze klanten door:

• Service- en beheerverzoeken van bewindvoerders en budgetbeheerders uit te voeren;
• Verzoeken voor einde bewind en einde budget te behandelen;
• Nieuwe aanvragen voor bewind en budget te verwerken;
• Inkomende telefonie en chatverzoeken van inkomensbeheerders te beantwoorden.

Een gemiddelde werkdag begint met het verwerken van transacties en het nauwkeurig afhandelen van inkomende verzoeken. Je schakelt regelmatig met inkomensbeheerders via telefoon en chat om hen snel en efficiënt van dienst te zijn. Je neemt deel aan teamoverleggen, waarin je ideeën kunt inbrengen om onze werkwijzen te verbeteren en klanttevredenheid te vergroten. Samen met je collega’s werk je toe naar een dienstverlening die gemak, snelheid en kwaliteit biedt.

Rabobank is een van de grootste financiële dienstverleners in Nederland en staat bekend om haar coöperatieve achtergrond. Opgericht in de late 19e eeuw als boerenleenbank, is de bank oorspronkelijk opgezet om boeren en gemeenschappen toegang tot krediet te geven. Vandaag de dag richt Rabobank zich wereldwijd op het ondersteunen van zowel particulieren als zakelijke klanten, met een sterke focus op de landbouw- en voedselindustrie.

• Een salaris tussen de €13,68 en €18,02, afhankelijk van ervaring;
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Flexibiliteit om zowel op kantoor als vanuit huis te werken;
• Een veelzijdige rol binnen een enthousiast en gedreven team;
• Een hybride werkomgeving: de opleiding vindt volledig op kantoor plaats, daarna is er één teamdag per maand;
• Ruimte voor persoonlijke en professionele groei in een dynamische werkomgeving.

• Ervaring in een administratieve functie, bij voorkeur in een klantgerichte omgeving;
• Een proactieve houding en oog voor detail;
• Interesse in procesoptimalisatie en digitale werkprocessen;
• Beschikbaarheid vanaf 32 uur per week.

Kijk jij uit naar een boeiende carrière bij Rabobank? Super! Druk snel op die sollicitatieknop en laat ons weten waarom jij perfect bent voor deze rol. We kunnen niet wachten om jouw enthousiasme te zien en z.s.m. contact met je op te nemen!