Commerciële Medewerker Binnendienst DPG Best
Wat ga jij doen?
Als Commerciële Medewerker Binnendienst Grootzakelijk ben je het aanspreekpunt voor zowel Belgische als Nederlandse intermediairs en zakelijke klanten voor dagbladen en tijdschriften. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van sales- en operationele vraagstukken. Met je positieve houding en doorzettingsvermogen zoek je altijd naar de juiste manier om met klanten te communiceren, zelfs bij beperkingen.
Je werkt nauw samen met je teamleden van de binnendienst en buitendienst om zowel de klanttevredenheid te verhogen als de omzet te optimaliseren. Door actief bij te dragen aan commerciële campagnes draag je bij aan de groei van de omzet bij zakelijke klanten.
Daarnaast zorg je voor een correcte en tijdige afhandeling van klantverzoeken, zowel financieel als niet-financieel en verwerk je aanvragen voor nieuwe abonnementen van registratie tot controle. Het afhandelen van uitval van abonnementen, het evalueren van restituties en het verwerken van abonnementen die niet via het systeem kunnen worden afgehandeld behoren ook tot je taken.
Je signaleert proces- en systeemissues, escalaties en rapporteert deze, zodat de kwaliteit van klantorders gewaarborgd blijft. Ook doe je actieve voorstellen voor verbeteringen, waarmee je zorgt voor een betere klantervaring en meer efficiëntie in de processen.
Voor welk bedrijf werk je?
DPG is een dynamisch bedrijf dat zich richt op het leveren van dagbladen en tijdschriften aan zakelijke klanten in Nederland en België. Het team werkt hard om relaties te onderhouden, commerciële kansen te benutten en een uitstekende service te bieden aan onze zakelijke klanten. DPG gelooft in samenwerking, klantgerichte service en het streeft naar maximale omzetgroei.
Wat bieden wij?
- Een bruto uurloon van € 16,92.
- Mogelijkheid om je commerciële en operationele vaardigheden verder te ontwikkelen.
- Samenwerken in een enthousiast en professioneel team.
- Goede arbeidsvoorwaarden.
- Volledige vergoeding van je reiskosten met het openbaar vervoer.
Wat vragen wij?
- Hoog service- en klantgerichte instelling.
- Proactieve houding.
- Sterk probleemoplossend vermogen.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
Hoe kun je solliciteren?
Je carrière bij DPG start nu! Solliciteer en ik neem snel contact met je op.
Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!
