Customer Care Specialist

Altijd al willen wonen en werken in het zonnige Spanje? Nieuwe mensen ontmoeten en tegelijkertijd klanten helpen met hun bankzaken? Dit is je kans! Ga aan de slag als Customer Care Specialist bij de Rabobank in Valencia. 

Je begint je werkdag op ons gezellige kantoor in Valencia met een kop koffie of thee. Samen met je collega’s begin je aan je werkdag, waarin je telefonisch klanten helpt met vragen over hun dagelijkse bankzaken. Denk aan:

• Een gemiste betaling of een automatische incasso instellen;
• Een bankpas blokkeren bij verlies of diefstal;
• Hulp bij het openen van een nieuwe betaal- of spaarrekening;
• Ondersteuning bij het gebruik van de Rabobank-app. 

Als Customer Care Specialist zorg jij met jouw klantgerichte instelling dat elke klant met een gerust hart ophangt. Ervaring is niet nodig! Je volgt eerst een fulltime betaalde training van 2 weken, zodat je precies weet hoe je klanten het beste te woord kunt staan. Daarna werk je volgens je contract uren (24 tot 37 uur per week). Dit doe je in 4 of 5 dagen per week, van maandag tot en met vrijdag. Zo houd je genoeg vrije tijd om Valencia te ontdekken en te relaxen in de Spaanse zon! Je verdient € 1.811,- bruto per maand bij een 37-urige werkweek.

Als Customer Care Specialist bij Yource Rabobank werk je in en hecht team waar plezier en een positieve werksfeer voorop staan. Samen zorgen jullie voor de beste service en een 9+ klantbeleving. De Rabobank is een van de grootste banken van Nederland en helpt klanten om hun geldzaken veilig en gemakkelijk te regelen. Jij maakt écht het verschil door hen hierin te begeleiden.

Als Customer Care Specialist bij Rabobank in Valencia ontvang jij:

• Een goed Spaans salaris van € 1.811,- bruto per maand op basis van 37 uur per week;
• Reguliere kantoortijden: maandag tot en met vrijdag binnen kantooruren, dus vrij in de avonden en weekenden;
• Een fijne werksfeer met gezellige en behulpzame collega's;
• Betaalde training en coaching on the job;
• Direct een vast contract na je proefperiode;
• Een aandraagbonus van € 400,- bruto als jij een nieuwe collega bij ons voorstelt;
• Aantrekkelijke kortingen op uitjes, hotels, reizen en meer via onze Yource benefits.

Om te kunnen starten als Customer Care Specialist bij Rabobank in Valencia vragen wij: 

• Een beschikbaarheid van minimaal 9 maanden; 
• Een afgerond middelbaar schooldiploma of hoger;
• Deelname aan een referentieonderzoek;
• Je in het bezit bent van een Nederlands BSN-nummer. 

Klaar om van start te gaan en mensen te helpen met hun dagelijkse bankzaken? Solliciteer nu en binnenkort geniet jij van het Spaanse leven in Valencia!