Fulltime Medewerker Klantenservice Financieel bij ABN AMRO Amsterdam
Wat ga jij doen?
Als fulltime klantenservicemedewerker bij ABN AMRO in Amsterdam ben jij de verbindende factor voor de klanten van de bank. Via de telefoon sta je hen te woord en help je met vragen over alledaagse bankzaken, zoals het aanvragen van een nieuwe betaalpas, het doen van een overboeking, of het regelen van online bankieren en spaarrekeningen. Klanten verwachten snel geholpen te worden, en het is aan jou om binnen korte tijd een passende oplossing te bieden. Je hebt de kennis om elke vraag en elk probleem op te lossen, altijd met een vriendelijke houding en uitstekende service.
Voor welk bedrijf werk je?
ABN AMRO is een toonaangevende bank die zich richt op het bieden van innovatieve financiële oplossingen voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Met een sterke focus op duurzaamheid, digitalisering en klantgerichtheid, helpt ABN AMRO haar klanten bij het bereiken van hun financiële doelen. Of het nu gaat om dagelijks bankieren, investeringen, of hypotheken, ABN AMRO biedt hoogwaardige service en persoonlijke begeleiding. Het bedrijf streeft naar inclusiviteit en diversiteit, en werkt voortdurend aan het verbeteren van de klantbeleving door middel van moderne technologie en een mensgerichte benadering.
Wat bieden wij?
- Een aantrekkelijk salaris van € 15,90 bruto per uur;
- Bij goed functioneren kun je na 4 maanden al groeien naar €16,90 bruto per uur;
- Na een jaar krijg je de kans om binnen ABN AMRO verder te ontwikkelen;
- Gratis het Wft Basis certificaat behalen;
- Reiskostenvergoeding
- Een thuiswerkvergoeding van € 3,- netto per dag;
- Je hebt de flexibiliteit om zowel thuis als op kantoor te werken.
Wat vragen wij?
- In het bezit van minimaal een mbo niveau 4 diploma;
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal goed;
- Je kunt effectief omgaan met weerstand in gesprekken, ervaring in de klantenservice is een pluspunt;
- Je bent bij voorkeur minimaal 32 uur per week beschikbaar voor een periode van ten minste een jaar.
Hoe kun je solliciteren?
Solliciteer via onze sollicitatiebutton en ik neem binnen 48 uur contact met je op.
Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!
