Klantenservice Service en Retentie DPG Best

Heb jij een mbo 4 diploma en ben je klantgericht en zoek je een uitdagende functie voor minimaal 24 uur per week? Solliciteer vandaag nog! Bij DPG Media ben jij het vriendelijke gezicht dat klanten ondersteunt en helpt.

Jij beantwoordt vragen, lost problemen op en zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn. Je voert ook gesprekken met klanten die hun abonnement willen opzeggen en weet met jouw enthousiasme en overtuigingskracht de voordelen van DPG Media over te brengen om hen te behouden. Samen met je collega’s werk je aan de beste service, deel je kennis en help je elkaar groeien. Uiteraard hoort daar ook een stukje administratie bij, zoals het up-to-date houden van klantgegevens en het zorgvuldig registreren van gesprekken en klachten.

DPG Media is een toonaangevend mediabedrijf in de Benelux en biedt een dynamische en inspirerende werkomgeving. Het bedrijf heeft een breed scala aan merken, van kranten tot digitale platforms, en staat bekend om zijn innovatieve benadering van media. Werken bij DPG Media betekent deel uitmaken van een open, samenwerkende cultuur waarin je ideeën welkom zijn en persoonlijke ontwikkeling wordt gestimuleerd. Medewerkers hebben de mogelijkheid om te groeien, trainen en hun werk flexibel in te richten, wat bijdraagt aan een goede werk-privébalans. Kortom, DPG Media is een aantrekkelijke werkgever voor wie gepassioneerd is over media en communicatie.

• Volledige vergoeding van je reiskosten met het openbaar vervoer.
• Een competitief startsalaris van € 16,15 – 17,05 bruto per uur.
• Flexibele werktijden binnen vastgestelde diensten.
• Leuke teamuitjes en activiteiten om de collegiale band te versterken.

• Verschillende kansen om jezelf te ontwikkelen en je carrière vorm te geven.

• Een afgeronde mbo-niveau 4 opleiding.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in geschreven als gesproken vorm.
• Klantgericht en gericht op het vinden van oplossingen.
• Beschikbaar voor minimaal 24 uur per week.

Ben jij enthousiast over de functie van Klantenservice Medewerker bij de afdeling Service en Retentie van DPG Media in Best? Klik op de sollicitatieknop en vul je gegevens in. Ik kijk ernaar uit om snel contact met je op te nemen!