Medewerker Acceptatie ICS
Wat ga jij doen?
Als Medewerker Acceptatie bij ABN AMRO beoordeel je dagelijks of klanten voldoen aan de voorwaarden voor acceptatie. Je start de dag met een korte bespreking met je collega’s om samen te kijken hoe jullie het werk nog beter kunnen doen. Daarna maak je een planning en werk je zelfstandig de aanvragen weg.
Wat zijn jou taken? Je controleert en beoordeelt aanvragen, bijvoorbeeld voor nieuwe creditcards en limietaanpassingen. In het begin werk je met eenvoudige aanvragen zonder extra documenten. Zodra je bent ingewerkt, pak je ook complexere aanvragen op. Bij eenvoudige aanvragen werk je tot 200 dossiers per dag; bij complexere zijn dat er ongeveer 100 tot 150.
Naast de verwerking van aanvragen ben je telefonisch bereikbaar voor klanten. Je helpt hen met vragen over bijvoorbeeld acceptatievoorwaarden en de status van hun aanvragen. Je hebt dagelijks ongeveer 20 klantgesprekken.
Je werkt in wisselende diensten:
- Vroege dienst: 8:00 - 16:30
- Late dienst: 9:00 - 17:30
Na een inwerkperiode op kantoor kun je hybride werken, zodat je jouw werk vanuit huis en op kantoor kunt combineren.
Voor welk bedrijf werk je?
Als Medewerker Acceptatie werk je bij ICS, een organisatie met meer dan 30 jaar ervaring in het uitgeven van creditcards. Je maakt deel uit van een informeel team van 8 acceptanten. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor het beoordelen van aanvragen en het aanpassen van limieten. Er is veel ruimte voor eigen inbreng en samenwerking staat centraal.
Wat bieden wij?
Als Medewerker Operations ABN AMRO bieden wij jou het volgende;
- Een mooi salaris van €18 bruto per uur;
- De mogelijkheid om hybride te werken;
- Vergoedingen voor reiskosten, thuiswerken en internet;
- Een leuk een gezellig team;
- De mogelijkheid om intern overgenomen te worden door de werkgever.
Wat vragen wij?
Als Medewerker Operations ABN AMRO beschik jij over het volgende;
- Je werkt graag met mensen en bent open-minded;
- Je vindt kwaliteit en snelheid belangrijk;
- Je bent klantgericht;
- Je beschikt over minimaal mbo-werk- en denkniveau;
- Je bent in het bezit van een Wft-basis en bereid Consumptief Krediet te behalen;
- Je bent stressbestendig en resultaatgericht.
Hoe kun je solliciteren?
Zie jij jezelf al aan de slag gaan als Medewerker Acceptatie bij ABN AMRO? Solliciteer nu en wij nemen binnen twee dagen contact met je op!
Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!
