Tweetalig Klantenservicemedewerker HEMA

Verdien geld met je talenknobbel en ga aan de slag als Tweetalig Klantenservicemedewerker voor de HEMA in Valencia! 

Voor HEMA zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers die niet alleen de Nederlandse taal beheersen, maar ook Frans en/of de Duits. HEMA is namelijk zo internationaal gevestigd dat ook onze buurlanden graag van onze service gebruik willen maken. In deze rol als Tweetalig Klantenservicemedewerker bij HEMA ga je het volgende doen: 

• Beantwoorden van klantvragen en oplossen van problemen in zowel Nederlands als Frans/Duits;
• Verwerken van bestellingen, retourneringen en klachten;
• Adviseren van klanten over producten en diensten zoals fotoboeken, taarten, kleding etc.

Na een betaalde fulltime training van 2 weken (waarvan 2 dagen op kantoor in Valencia) kun jij tussen de 24 en 39 uur per week jou taalvaardigheden inzetten als Tweetalig Klantenservicemedewerker HEMA voor een salaris van € 1500,- bruto per maand en verdien je daarnaast ook een taalbonus van € 120,- bruto per maand bij 39 uur per week. Deze functie is buiten de twee verplichte dagen, volledig remote! 

Sinds 1926 maakt HEMA het dagelijks leven van haar klanten makkelijker en leuker met producten die uitblinken in eenvoud en kwaliteit. Met meer dan 750 winkels in 9 landen is HEMA een begrip in Nederland en daarbuiten. Ook vanuit het zonnige Valencia kun jij voor HEMA aan de slag in deze rol als tweetalig klantenservicemedewerker. 

Als jij start als Tweetalig Klantenservicemedewerker voor HEMA in Valencia dan bieden wij: 

• Een salaris van € 1500,- bruto per maand bij 39 uur per week;
• Een taalbonus van € 120,- bruto per maand bij 39 uur per week;
• Na jouw proefmaand gelijk een vast contract;
• De mogelijkheid om zowel fulltime als parttime aan de slag te gaan;
• Reiskostenvergoeding van en naar Valencia tijdens de 2 verplichten; 
• De mogelijkheid om hybride te werken;
• Een betaalde training;
• Doorgroeimogelijkheden binnen Yource;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling met meer dan 400 cursussen op onze campus;
• Toegang tot ons Benefits platform, waar je kortingen vindt op overnachtingen, uitjes en andere items;
• Een bonus van € 400,- bruto per nieuwe collega die jij bij Yource aandraagt;
• Een gezellig Nederlands team dat ook buiten werk leuke dingen met elkaar doet.

Om te kunnen starten als Tweetalig Klantenservice Medewerker voor HEMA in Valencia vragen wij dat je:

• Communicatief sterk bent en de Nederlandse taal goed beheerst in woord en geschrift;
• Een extra taal goed beheerst in woord en geschrift (Frans en/of Duits);
• Enthousiast en klantgericht bent;
• Een rustige thuiswerkplek hebt; 
• Minimaal 9 maanden beschikbaar bent.

Solliciteren is snel en gemakkelijk. Druk hieronder op de sollicitatie knop en realiseer jouw droom van werken in het buitenland! Eén van onze recruiters neemt zo snel mogelijk contact met je op om je sollicitatie te bespreken.