WFM Specialist in Spanje

Ben jij goed met cijfers en vind je het leuk om planningen te maken? Heb je ervaring met het sturen op capaciteit? En lijkt het je tof om dit te doen vanaf ons kantoor in het zonnige Spanje? Dan is een functie binnen Workforce Management bij Yource Spanje echt iets voor jou!

Voor onze locaties Alicante en Valencia zijn we op zoek naar meerdere collega’s voor de afdeling Workforce Management. Binnen deze afdeling vallen functies zoals Forecast Specialist, Schedule Manager en Traffic Manager. In deze rollen zorg jij ervoor dat de personeelsplanning perfect aansluit op het klantcontactaanbod. Elke functie heeft daarbij een eigen focus en expertise.

Je analyseert data, maakt prognoses, stuurt bij waar nodig en adviseert je collega’s. Alles met als doel om de servicelevels op onze projecten te behalen. Je werkt hierbij nauw samen met Crew Managers, Floormanagers en andere collega’s binnen de operatie. Dankzij jouw scherpe blik en analytisch vermogen zie je knelpunten snel aankomen en weet je precies hoe je moet bijsturen.

Deze uitdagende functies zijn beschikbaar voor 39 uur per week, met een mooi Spaans salaris tussen € 1900,- en de € 2350,- bruto per maand (afhankelijk van rol en ervaring kan dit anders zijn) en krijg je uiteraard een laptop en telefoon van de zaak.

Klaar voor een nieuwe uitdaging in Spanje? Solliciteer dan nu!

Via Yource ga je aan de slag op onze eigen WFM-afdeling, midden in het bruisende klantcontactleven van Spanje! Voor verschillende projecten werk je samen met een enthousiast team vanuit onze kantoren in het zonnige Valencia of het levendige Alicante.

Yource is dé expert in klantcontact. We combineren slimme data met een warme en persoonlijke aanpak. Samenwerken staat bij ons centraal. Je komt terecht in een internationale werkomgeving waar professionaliteit en werkplezier hand in hand gaan – mét uitzicht op palmbomen en de Spaanse zon!

Als je start in één van onze WFM-functies, dan krijg je van ons:

• Een bruto maandsalaris tussen €1900,- en € 2350,- (afhankelijk van rol en ervaring);
• Een referral bonus van € 400,- bruto als jij een nieuwe collega bij ons voorstelt;
• Uitgebreide kortingen via onze Yource benefits;
• Collectiviteitskorting voor jou en je naasten op een privé zorgverzekering;
• Een functie met veel verantwoordelijkheid en impact op de operatie;
• Een fijne werkplek op kantoor op onze prachtige locaties in Spanje (4 dagen per week) en de mogelijkheid om 1 dag per week thuis te werken;
• Laptop en telefoon van de zaak;

• Ruimte voor zelfontwikkeling binnen Yource en onze Yource campus;

• Direct een vast contract na je proefperiode!

Om te kunnen starten op de afdeling WFM ben jij:

• In het bezit van aantoonbaar Hbo werk- en denkniveau;
• Analytisch sterk en stressbestendig;
• Ervaren met cijfers en kun je probleemoplossend denken;
• Ervaring binnen klantcontact en/of capaciteitsplanning is een pré;

Al helemaal enthousiast om jouw WFM-skills in te zetten onder de Spaanse zon? Solliciteer dan direct en wie weet werk jij binnenkort op onze locatie in Valencia of Alicante!