Allround Service Medewerker Odido Den Haag

Ben jij op zoek naar een uitdagende en veelzijdige baan waar geen dag hetzelfde is? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team waarin je zowel klanten helpt als commerciële kansen benut? Dan is de functie van Allround Service Medewerker bij Odido perfect voor jou!

Als Allround Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen met diverse vragen en problemen. Of het nu gaat om vragen over mobiele toestellen, internetproblemen, facturen of contracten, jij staat klaar om een oplossing te bieden. Door goed te luisteren naar de klant en de juiste vragen te stellen, begrijp je hun wensen en behoeften en weet je hoe je hen het beste kunt helpen. Bovendien zie jij kansen voor extra verkoopmogelijkheden en zorg je zo voor een win-win situatie voor zowel de klant als voor Odido én voor jou!

• Klanten ondersteunen: Beantwoorden van klantvragen en oplossen van problemen over toestellen, facturen en contracten.
• Oplossingsgericht werken: Samen met de klant zoeken naar een passende oplossing die aansluit bij hun behoeften.
• Saleskansen benutten: Door goed te luisteren zie je commerciële kansen en bied je extra diensten of producten aan die de klant verder kunnen helpen.
• Hybride werken: Na de eerste 3 maanden op locatie heb je de mogelijkheid om vanuit huis te werken.

Odido is voor de 2e keer op rij uitgereikt als top employer van het jaar, en dat is niet voor niets: Met ruim 5 miljoen klanten is Odido een van de grootste telecomproviders van Nederland. Heel Nederland met elkaar verbinden, dit is waar Odido voor staat. Als Allround Medewerker zal jouw nieuwe uitdaging van start gaan op de vestiging in Den Haag. Hier zal je deel gaan uitmaken van een team dat er elke dag voor klaar staat om de beste resultaten te behalen. Een hoge werkdruk maar waar gezelligheid voorop komt te staan. Met ruime openingstijd van 08:00 tot 20:00, ben jij flexibel om te werken in de door jou opgegeven beschikbaarheid, waaronder 2 avonden per week & 2 zaterdagen in de maand. 

Jij komt terecht in een divers en dynamisch team waar er ruimte is voor elkaar maar ook voor jou als individu. De coaching en begeleiding die je krijgt, is daardoor ook heel persoonlijk. Zo kan je zowel zakelijk stappen maken als persoonlijk! Doorgroeien is wat wij zoeken, vanuit hier is er een binden en boeien traject opgezet waardoor jij binnen no-time jezelf omhoog kan schalen zowel in skills als in jouw salaris.

• Een startsalaris van € 14,21 bruto per uur;
• Een uitgebreide en betaalde fulltime training van 5 weken; 
• De mogelijkheid om hybride te werken na 3 maanden;
• Thuiswerkvergoeding;
• Reiskostenvergoeding; 
• Laptop en headset van Odido.

• Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau;
• Beschikbaarheid van 2 avonden per week & 2 zaterdagen per maand;
• Beschikbaarheid van 32 uur per week;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord- en geschrift;
• Sterke communicatieve vaardigheden.

Klinkt dit als jouw nieuwe baan? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op!