Medewerker Processing NL ABN AMRO

Wees een cruciale rol in de administratieve afhandeling van bankprocessen voor onze grootzakelijke klanten. Ben jij nauwkeurig, klantgericht en op zoek naar een uitdagende functie in een hybride werkomgeving? Dan ben je bij ABN AMRO Processing in Diemen aan het juiste adres! We vragen 36 uur per week aan beschikbaarheid en jij krijgt tussen de 15,90 en 22,64 bruto per uur aan salaris.

Als Medewerker Processing NL ben je verantwoordelijk voor het zorgvuldig en efficiënt verwerken van klantverzoeken. Je werkt nauw samen met je collega’s binnen ons Shared Service Center en zorgt voor een tijdige en correcte afhandeling van administratieve processen. Je werkzaamheden omvatten:

• Het openen en sluiten van accounts en het verwerken van wijzigingen in contactgegevens en facturatie;
• Het beheren van elektronische banking contracten en tarifering;
• Verwerken van verzoeken in meerdere banksystemen (tot wel vijf systemen per verzoek);
• Zorg dragen voor de correcte afhandeling van aanvragen van onze top 20 klanten;
• Actief bijdragen aan procesverbeteringen, met focus op klantbeleving en productiviteit.

Bij Operations NL zorgen we ervoor dat de transactieverwerking en klantadministratie voor alle business segmenten vlekkeloos verloopt. Samen met een team van gedreven collega’s werken we dagelijks aan het verbeteren van onze processen, waarbij de klant altijd centraal staat. Een inwerktraject afhankelijk van hoe snel je de kennis oppikt. Na deze periode een hybride verhouding van 50/50 thuis en op kantoor.

• Een uitdagend, maar zeker ook afwisselende functie als Medewerker Processing NL;
• Een inwerktraject waarbij je begeleid wordt door een vaste buddy en on the job training met echte dossiers;
• Na deze periode een hybride verhouding van 50/50 thuis en op kantoor;
• Een bruto uursalaris tussen € 15,90 en € 22,64, afhankelijk van relevante werkervaring;
• Thuiswerkvergoeding van 3 euro per dag, internetvergoeding van 25 euro per maand en 100% reiskostendekking voor het openbaar vervoer.

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
• Uitstekende beheersing van zowel Engels als Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk;
• (Financiële) administratieve ervaring;
• Daadkrachtig en in staat om de juiste beslissingen te nemen;
• Teamplayer, maar ook zelfstandig kunnen werken;
• Zeer nauwkeurig en accuraat.

Ben je enthousiast om een bijdrage te leveren aan de klantbeleving bij ABN AMRO en aan de slag te gaan in een veelzijdige administratieve functie? Solliciteer nu en ontdek wat Operations NL voor jouw loopbaan kan betekenen!