Front Office Service Medewerker Eteck Enschede
Wat ga jij doen?
Wil jij werken in een energiek en dynamisch team waarbij je dagelijks mensen helpt met hun vragen over duurzame energie? Als Front Office Service Medewerker bij Eteck ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij bent degene die ervoor zorgt dat onze klanten goed geholpen worden en altijd met een glimlach de telefoon ophangen.
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende telefoontjes en af en toe een terugbelverzoek. Je helpt klanten met uiteenlopende vragen over bijvoorbeeld hun jaarafrekening, facturen, of het aanpassen van hun gegevens. Daarnaast voorzie je klanten van informatie over onze producten, zoals warmtepompen en zonnepanelen, en bied je lichte administratieve ondersteuning.
Wat ga je doen?
- Inkomende telefoontjes beantwoorden: Jij staat klanten te woord en helpt hen met vragen over hun producten en diensten.
- Terugbelverzoeken afhandelen: Je belt klanten terug om hen van een passend antwoord te voorzien.
- Lichte administratie: Verwerken van wijzigingen in klantgegevens en andere administratieve taken.
- Communiceren met collega’s: Samenwerken met je team om de beste service te leveren.
Voor welk bedrijf werk je?
Eteck is een snelgroeiend bedrijf dat zich richt op het leveren van duurzame warmte en koeling voor huizen en gebouwen. Wij zorgen ervoor dat mensen comfortabel kunnen wonen zonder het milieu te belasten. Innovatie en duurzaamheid staan bij ons voorop. Bij Eteck werk je in een energiek team met veel ruimte voor eigen ideeën en ontwikkeling. Als je wilt bijdragen aan een groene toekomst, is Eteck de ideale plek voor jou!
Wat bieden wij?
- Een werkweek tussen de 28 en 40 uur waarin je veel afwisseling hebt tussen klantcontact en samenwerking met je collega's.
- Een startsalaris van €13,80 bruto per uur, exclusief vakantiegeld.
- Een leuke, afwisselende baan waar je continu wordt uitgedaagd om je communicatieve vaardigheden te verbeteren.
- Een kans om bij te dragen aan een duurzame toekomst door onze klanten te helpen met hun energievraagstukken.
- Een gezellig team en een werkomgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat!
- Na 3 maanden krijg je de mogelijkheid om gedeeltelijk van uit huis te werken!
Wat vragen wij?
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden.
- Je bent klantvriendelijkheid en hebt geduld.
- Je hebt interesse in duurzaamheid en energietransitie.
- Ervaring met klantenservice is een plus, maar geen vereiste.
- Je bent minimaal 3 dagen tot 18:00 uur beschikbaar, waarvan in ieder geval de vrijdag.
- Je bent minimaal 3 dagen beschikbaar vanaf 09:00 uur.
- Jij zoekt een leuke baan voor een langere tijd!
Bij Eteck bieden we een dynamische werkomgeving met veel ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Als je enthousiast bent om bij te dragen aan een duurzame toekomst, dan horen we graag van je!
Hoe kun je solliciteren?
Wil jij graag werken als Front Office Service Medewerker bij Eteck? Klik dan op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!
